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明城國際大酒店開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與禮儀專題培訓(xùn)

發(fā)布時間:2020-09-07 17:58:00    閱讀:3386

連日來,明城國際大酒店組織新入職員工開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與禮儀專題培訓(xùn)。酒店公司特別邀請了三明學(xué)院經(jīng)管學(xué)院副教授、市禮儀協(xié)會會長陳愛蘭老師進行授課。

培訓(xùn)期間,陳教授針對酒店未來高品質(zhì)服務(wù)要求,重點闡述了儀容儀表、行為舉止規(guī)范、語言話術(shù)、接待服務(wù)等環(huán)節(jié),深入淺出地傳授了酒店服務(wù)基本禮儀技巧,讓員工們切身感受高品質(zhì)酒店服務(wù)規(guī)范。

通過培訓(xùn),員工們受益匪淺,紛紛表示對酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有更深更透徹的認識,切實感受到嚴格訓(xùn)練、吃苦耐勞是明城酒店人的品格,以人為本、用心服務(wù)就是明城酒店人的精神。

下一步,酒店公司將持續(xù)開展各相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn),全力保障明城國際大酒店順利開業(yè),為五湖四海賓客奉上溫馨周到、賓至如歸的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。